Возврат и обмен товара

Возврат товара

По городам РФ, кроме Москвы

С помощью данной услуги можно после покупки и доставки заказа по согласованию с менеджером магазина вернуть заказ в интернет-магазин. Если вы обнаружил брак или дефект, или вам не подошёл, например, размер или цвет.

Что нужно сделать в Личном Кабинете, чтобы правильно оформить заявку:

Вы звоните или пишете в магазин
Если дело в дефекте или браке, то менеджер попросит прислать фото
Менеджер оформляет у вас забор товара
Удобное для вас время и забирает товар. Если это обмен то привозит товар на обмен

Возврат по Москве

По Москве возврат и обмен может происходить в день доставки силами собственных курьеров, для ускорения работы.

Возврат денег

Если клиент оплачивал заказ на сайте через интернет-эквайринг (картой онлайн), то и возврат денег происходит так же
В остальных случаях, производится перевод денежных средств по реквизитам указанным покупателем в течении 2 дней